Hệ thống điều hành chất lượng (Quality Management System – QMS) là một hệ thống hợp thức hóa những trật tự, hồ sơ và trách nhiệm để đạt được những chính sách và tiêu chí về chất lượng
khái niệm hệ thống điều hành chất lượng QMS
Hệ thống quản lý chất lượng (Quality management system – QMS) là một hệ thống hợp thức hóa các quy trình, hồ sơ và trách nhiệm để đạt được những chính sách và chỉ tiêu về chất lượng. QMS giúp điều phối và định hướng hoạt động của công ty, nhằm giải quyết được khách hàng và những đề xuất chế định, đồng thời tăng hiệu quả và năng suất hoạt động trên một nền móng liên tục.
Phân chiếc hệ thống QMS
– Căn cứ vào nội dung, với những hệ thống quản trị chất lượng sau:
+ Hệ thống quản trị chất lượng theo đơn vị Quốc tế về Tiêu chuẩn hóa ISO 9000.
+ Hệ thống quản trị chất lượng toàn diện (Total Quality Management).
+ Hệ thống Quản trị chất lượng Q–Base dành cho những doanh nghiệp vừa và nhỏ.
+ các hệ thống tiêu chuẩn về đảm bảo an toàn chất lượng thực phẩm: GMP, HACCP, SQF, ISO 22000.
+ Hệ thống quản trị chất lượng dành cho những doanh nghiệp cung ứng và lắp ráp ô tô và những doanh nghiệp cung ứng và lắp ráp linh kiện ô tô QS 9000.
+ Hệ thống quản trị chất lượng dựa trên việc đáp ứng các tiêu chí của giải thưởng chất lượng: với 3 mô hình tiêu chí giải thưởng chất lượng đất nước phổ quát là: Giải thưởng Chất lượng Nhật Bản (Deming Prize), Giải thưởng Chất lượng Mỹ (Malcolm Baldrige National Quality Awards), Giải thưởng Chất lượng Châu Âu (Euro Excellence Model).
+ Một số hệ thống tiêu chuẩn quản lí khác: không phải là những tiêu chuẩn quản trị chất lượng nhưng mang liên quan đến vấn đề chất lượng: ISO 14001, SA8000, OSHAS 18000, ISO 26000, Hệ thống quản trị an toàn thông tin ISO/IEC 27000.
– Theo cấp quản lí, hệ thống quản trị chất lượng bao gồm:
+ Hệ thống quản trị chất lượng của nhà nước: Nhà nước doanh nghiệp một hệ thống quản trị chất lượng để thực hiện những chức năng bao gồm
-
Xây dựng những văn bản qui phạm pháp luật về chất lượng sản phẩm hàng hóa
-
Xây dựng và thực hiện các chương trình đất nước về nâng cao năng suất chất lượng
+ Hệ thống quản trị chất lượng của các đơn vị, trong đó mang các doanh nghiệp
những đơn vị thực hiện những hoạt động quản trị nhằm đảm bảo và cải tiến chất lượng nhằm đáp ứng nhu cầu của người mua. những hoạt động quản trị chất lượng của các đơn vị phải tuân thủ những yêu cầu của quản lí nhà nước về chất lượng.
>>> Xem thêm: phần mềm mes
Vai trò của QMS trong cung cấp
Thi hành hệ thống điều hành chất lượng ảnh hưởng đến mọi khía cạnh hoạt động của doanh nghiệp. trong khoảng đấy mang đến phổ quát lợi ích to lớn, bao gồm:
-
Đáp ứng đề xuất của khách hàng, giúp tạo ra niềm tin của người mua vào đơn vị, nhờ ấy công ty sẽ sở hữu nhiều các bạn hơn, bán phổ quát hàng hơn và với rộng rãi người dùng quay lại hơn;
-
giải quyết được các buộc phải của doanh nghiệp, đảm bảo tuân thủ những quy định, cung ứng sản phẩm và nhà cung cấp theo cách hiệu quả nhất về mức giá và nguồn tài nguyên, tạo chỗ cho sự mở mang, vững mạnh và lợi nhuận;
>>> Xem thêm: phần mềm ERP
Để được tư vấn về các phương pháp nâng cao hiệu quả sản xuất, đặc biệt trong quản trị chất lượng thành phẩm, doanh nghiệp của bạn hãy liên hệ với chúng tôi qua số hotline để được các chuyên gia tư vấn chiến lược hàng đầu giải đáp: 092.6886.855
